• 面对疫情,我们外贸人该如何抓住商机,避免危机?
  • 发布日期:February 10, 2020信息来源:外贸探路者  打印
  • 大家都知道,在当地1月30日,世界卫生组织宣布,将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件。世界卫生组织虽强调不建议实施旅行和贸易限制,并再次高度肯定中方的防控举措。那么对于出口企业和外贸人来说,这次的疫情无疑对我们是是一次巨大考验。

    针对突如其来的冠状病毒Coronavirus疫情,导致大家无法正常开工。国务院办公厅也延长了假期,大家都团结一致在家进行自我隔离。面对病毒的影响,我们可能会遇到客户的合约无法履新,正在路途中的货物需要经过严格的安检等等问题,那么在新年过后,我们如何开展我们的外贸工作?

    小编给大家几点建议,希望对大家有所帮助。

    01

    生命安全最宝贵,重视自我防护,不给国家添乱。

    我们的防护重点在于要勤洗手、戴口罩、少出门、不去公共场所、不摆宴席不聚会、讲卫生习惯,乖乖在家待着。

    02

    不传播谣言,做一个有责任心,有爱心的中国人

    虽然互联网的发达,关于疫情的谣言四起,我们一定要做一个有判断能力的人,面对疫情,要保持高度镇定,多进行独立思考,做到不造谣言,不传谣言,不信谣言。

    03

    梳理年前年后跟进的客户情况,妥善处理疫情可能带来的影响。

    如果您有货物正在运输途中,请关注各国的物流资讯,第一时间掌握各国针对疫情作出的政策安排,及时和客户保持联系,帮助客户解决问题,提前做好应对策略。

    如果您年后有货物需要出货,但疫情的影响,导致无法如约履行合约,及时和买家沟通,如实告知疫情现状及最新进展,打消采购商的顾虑,积极和采购商协商延迟发货或者更改合约或者作出补偿措施,降低违约风险。

    如果正在沟通的采购商,要及时回复客户的信息,如果客户问到中国的疫情,告知客户“世界卫生组织宣布,将新型冠状病毒疫情列为国际关注的突发公共卫生事件,世界卫生组织虽强调不建议实施旅行和贸易限制”,中国政府也正在全力以赴的对疫情进行控制及治疗。相信我们一定能够很快度困难。让客户一定要有信心,不会影响合作。

    04

    调整心态,长远计划,投入到工作当中,梳理远程办公的责任分工

    在疫情面情,我们需要镇定,我们需要正视问题,调正好自己的心态,积极去解决问题。

    随着国家的管控,来自各方面的援助,我们白衣战士的24小时服务,相信疫情很快就会控制,不需要恐慌,做好各种措施保护自己就可以。在工作上,我们需要开始积极的投入到自己的工作当中,不要被消极的心态影响。

    不同的工作态度,会产生截然不同的影响。如果您准备充分,不怨天尤人,您的企业势必能够快速恢复到正常经营中,甚至获得超出疫情之前的发展成果;如果您一直恐慌、抱怨、消极的对待,很有可能在疫情过后,您的企业将很难恢复或者淘汰。

    由于目前疫情影响复工,我们可能无法到工厂或者单位正常复工,这个时候我们就要抓紧转换工作方法,积极投放到远程办公的工作方式当中。但很多企业以前并没有进行过远程办公,责任分工不明确。我们需要加强工作安排,制定工作清单,明确责任分工,拆解任务,积极完成指定任务。

    05

    远程办公的核心事务

    我们在日常办公当中,有很多事情况是远程办公无法处理的。那么我们该如何保证远程办公的产出? 对于平时习惯了在同一空间办公司的员工,远程办公可能无法做得高效的配合。那么我们该如何组织远程办公?

    几点建议:

    行政部:挑选出实用的远程办公软件,安排员工工作时间,员工的考勤安排。

    业务部:业务部是公司的核实部门,一个公司是否能正常运转,业务是重中之重。我们作为业务人员,更应该合理的安排自己的工作。我们要梳理出当前需要紧急处理的业务. 在疫情影响下,相信您的很多客户都已经知道我们的疫情情况,当客户问到我们的时候,我们一定要如实告诉客户具体情况,不要夸张,也不要谣传,认真的回复每一个客户的问题,安抚客户,保障客户的利益,让客户感受到您的真诚。 如果您目前没有业务订单需要处理,那么你该利用这段时间,多收集客户资料,开发客户。待疫情结束时,您正好可以有订单可接,有事情可做。

    管理部:制定出工作计划及具体的实施方案,督促员工完成任务。调动员工远程办公的积极性。 比如:如何安排您的业务员开发客户,您的企业没有何工具帮助业务员开发客户,远程办公也没有任何指导,那么这时间,可以适当增加一些工具,让业务员有事可做,能更够积极开发客户。假如工作没安排好,让业务员觉得在家很枯燥,无事可做,没有了信心,加上每年春节后又是企业员工跳槽的高峰期,很有可能失去员工。

    企业BOSS:在最困难的时候,我们企业的大BOSS也要以身作则,和我们的员工站在第一线,多听取员工的建议,共同探讨业务开发,和员工一起度过困难。

    06

    疫情过后的危机与商机

    危机,疫情过后会影响什么呢? 

    企业用工困难,招不到员工无法正常开工,

    拿不到货源,货源成本增高,成本上升,无法满足咱们客户的需求。

    在疫情中没有妥善安排好工作,导致复工后秩序混乱。

    供应商,采购商可能会出现大批量的换血洗牌

    商机,疫情过后会影响什么呢? 

    小编认为次此疫情,咱们强大国家积极的在控制疫情,正能量满满,祖国的强大和正能量的传播,并没有影响国外采购商对中国的信心,外贸受到的影响不会很大。但如果我们自己没有做好,就会错过很多商机。比如:

    如果工厂无法开工,您的国外客户又着急需要采购商,那么您会怎么做呢? 重新寻找新的供应商。

    如果您合作工厂拿不到原材料货源,无法正常生产,您的客户等不了,您是否也会重新寻找新的代应商?

    如果您无法给您的采购商提供产品,无法及时交货,那么您的客户是否很容易流失,路去寻找其他供应商呢?

    相信大家都能够明白,在这种情况下,我们的供应商和采购商,一定会大批量的换血,那么我们以前可能没有合作过的采购商,现在抓紧联系,你是不是有机会了呢?

    如何把握未来商机?

    小编认为,当您看到这篇文章以后,就应该立刻去梳理您的客户名单,尤其是以前想合作又没有合作的,抓紧找到决策人进行跟踪联系,等待机会。

    如何避免危机?

    小编认为,做好远程办公的安排,加强跟供应商的联系,密切关注供应商疫情期间的动态,关注原材料行业动态。另外为自己增加备选供应商,抓紧联系新供应商进行备案,以备不时之顺。

    OK,说了这么多,希望对给大家一点点帮助,我想和大家说的是,我们要相信我们的国家,相信我们中国人的团结,相信我们一定能战胜疫情,把我们消极的情绪赶走,尽快投入到我们的工作当中。让我们有一个红红火为的2020! 小编与大家一起努力,加油。


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  • 责任编辑:义乌市公安局经侦大队