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投诉内容
经营者姓名 张** 商位号 16782 联系电话 136****7167
商铺地址 二区27门3楼3街16782 商铺网址 http://www.yiwugou.com/hu/0216782.html
事件概述 魏静于11月5日在二区16782店面订购一批剃毛器和剃须刀,已付款16986元 ,还有4134元的货没有收到,联系商家说剩余的货被托运部弄丢了,商家和托运部都不管,现客户要求商家退还4134元的货款,希望相关部门处理一下.
投诉来源 96032 投诉时间 2017-12-06
协商处理 经调查:16782商位张建民,在2017年11月8日通过万达物流至拉萨发了8件货物,运输号万8-177-8,收货人杜军,建议魏静到拉萨当地托运处交涉解决。
处理人 信息公司 处理时间 2017-12-06